1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę oraz zasady sprzedaży Towarów w ramach sklepu internetowego Shop Tytan Professional, przeznaczonego dla:

   1. Klientów będących Przedsiębiorcami,

   2. Klientów będących Konsumentami,

   3. Klientów będących Przedsiębiorcami Indywidualnymi.

2. Regulamin stosuje się do wszystkich Usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach Sklepu, z zastrzeżeniem, że w pierwszej kolejności zastosowanie mają postanowienia dodatkowych porozumień zawartych pomiędzy Stronami, o ile takie zostaną między nimi zawarte.

3. Zasady ochrony prywatności Użytkowników, w tym przetwarzania ich danych osobowych, określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

4. Kwestie warunków umownych sprzedaży, w szczególności warunków dostawy i odbioru Towarów, zamówień, rękojmi, praw własności intelektualnej oraz płatności w ramach Sklepu, regulują Ogólne Warunki Sprzedaży dla Klientów Biznesowych (OWS), które mają zastosowanie wyłącznie do Klientów będących Przedsiębiorcami.

5. W razie sprzeczności pomiędzy Ogólnymi Warunkami Sprzedaży a Regulaminem, w relacjach z Klientami będącymi Przedsiębiorcami zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Pojęciom użytym w Regulaminie nadaje się następujące znaczenie:

1. DOK – Dział Obsługi Klienta Usługodawcy.
2. Doradca – przedstawiciel Usługodawcy, który wspiera Klienta w składaniu Zamówień, zawieraniu i wykonywaniu Umów sprzedaży oraz w obsłudze Sklepu.
3. Dostawca usług płatniczych – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), NIP 7792369887, REGON 301345068, KRS 0000347935, kapitał zakładowy 5.476.300,00 zł, właściciel systemu Przelewy24, obsługujący płatności realizowane w Sklepie.
4. Hasło – ciąg znaków służący do identyfikacji i uwierzytelnienia Użytkownika podczas logowania.
5. Klient lub Usługobiorca – podmiot zawierający ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży Towaru, który posiada w Sklepie konto, będący:

   1. Konsumentem,

   2. Przedsiębiorcą,

   3. Przedsiębiorcą Indywidualnym,
      po zaakceptowaniu Regulaminu.

    

6. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).

7. Login – adres e-mail lub inny unikalny identyfikator Użytkownika używany podczas logowania do Sklepu.

8. OWS – Ogólne Warunki Sprzedaży dla Klientów Biznesowych (Przedsiębiorców), dostępne na stronie Sklepu www.shop.tytan.com w zakładce „Regulamin”.

9. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

10. Przedsiębiorca Indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jednak niemającą dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego i art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

11. Sklep – serwis internetowy dostępny pod domeną www.shop.tytan.com, zarządzany przez Sprzedawcę i umożliwiający Użytkownikom zawieranie Umów sprzedaży oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną.

12. Sprzedawca lub Usługodawca – Selena Digital Distribution Sp. z o.o., ul. Legnicka 48A, 54-202 Wrocław, KRS 0000907293, NIP 8971892991, REGON 389253805, kapitał zakładowy 5.000 zł.

13. Status – bieżący etap realizacji Zamówienia.

14. Towar / Towary – produkty oferowane przez Sprzedawcę w ramach Sklepu.

15. Umowa sprzedaży – odpłatna umowa zawarta ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, na warunkach Regulaminu, a w przypadku Przedsiębiorców także OWS.

16. Usługi – usługi elektroniczne świadczone przez Usługodawcę w ramach Sklepu, o których mowa w art. 2 pkt 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

17. Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu, w tym Klient i Przedstawiciel Klienta.

18. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, złożone poprzez formularz dostępny w Sklepie.

Dane umożliwiające Usługobiorcy kontakt z Usługodawcą:

1. Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą za pomocą następujących danych kontaktowych:
   a) adres e-mail: contact.sdd@selena.com,
   b) numer telefonu: +48 698 683 529.

2. Aktualne dane kontaktowe Usługodawcy są dostępne również na stronie Sklepu w sekcji "Kontakt".

3. Kontakt telefoniczny z Usługodawcą jest możliwy w dni robocze w godzinach 9:00–16:00.

4. Użytkownik może również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie w sekcji "Kontakt".

1. Korzystanie z Usług oferowanych w ramach Sklepu, w tym założenie konta Użytkownika, jest nieodpłatne.

2. W ramach Sklepu Usługodawca umożliwia Użytkownikom w szczególności:
   a) zawarcie Umowy sprzedaży Towarów,
   b) porównywanie cech Towarów, w tym zastosowania, zalet, opisu, parametrów technicznych oraz pojemności,
   c) sortowanie Towarów według wybranych kryteriów,
   d) korzystanie z systemu rekomendacji Towarów komplementarnych.

3. W ramach Sklepu Usługodawca może przedstawiać Klientom oferty handlowe oraz informacje o aktualnych promocjach, zgodnie z § 10 Regulaminu.

4. Użytkownik, korzystając ze Sklepu, ma możliwość zapoznania się z opisem Towarów, ich właściwościami, parametrami technicznymi, ceną, kosztami dostawy oraz wszelkimi dodatkowymi kosztami.

5. Usługodawca zobowiązuje się do prezentowania jasnych, rzetelnych i dostępnych dla Użytkowników informacji o Towarach, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym wymaganiami dostępności cyfrowej.

1. Rejestracja konta Użytkownika wymaga podania adresu e-mail (Loginu), ustawienia Hasła oraz zaakceptowania Regulaminu. Po zakończeniu pierwszego etapu rejestracji na podany adres e-mail wysyłany jest link aktywacyjny. Kliknięcie w link aktywacyjny powoduje utworzenie konta i zalogowanie Użytkownika do Sklepu.

2. Jeden adres e-mail może być powiązany wyłącznie z jednym kontem Użytkownika. Sklep nie umożliwia tworzenia kont „podłączonych” lub zależnych od kont innych Użytkowników.

3. Użytkownik może w każdym czasie zmienić swoje Hasło za pomocą funkcji dostępnych w Sklepie.

4. Zabrania się podawania nieprawdziwych, nieaktualnych lub należących do osób trzecich danych podczas rejestracji. Usługodawca może odmówić utworzenia konta lub je usunąć, jeżeli dane okażą się nieprawidłowe lub naruszają prawa osób trzecich.

1. Konto Użytkownika jest prowadzone przez czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili żądać usunięcia swojego konta. Żądanie usunięcia konta wymaga potwierdzenia poprzez wiadomość e-mail wysłaną z adresu przypisanego do konta.

2. Usługodawca może zablokować lub usunąć konto Użytkownika w przypadku:
   a) naruszenia przez Użytkownika obowiązujących przepisów prawa w związku z korzystaniem ze Sklepu,
   b) naruszenia istotnych postanowień Regulaminu, w szczególności określonych w § 8 oraz § 10,
   c) podania nieprawdziwych, nieaktualnych lub należących do osób trzecich danych.

3. Użytkownik może zgłosić zmianę swoich danych (np. danych identyfikacyjnych, danych firmy, danych kontaktowych) poprzez formularz dostępny w zakładce „Moje konto”. Zmiany wymagające weryfikacji są potwierdzane przez Dział Obsługi Klienta (DOK).

4. W sprawach dotyczących usunięcia lub aktualizacji danych Użytkownik może skontaktować się bezpośrednio z DOK pod adresem: contact.sdd@selena.com.

1. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie, w tym opisy, ceny i dostępność, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. Zakup Towarów następuje poprzez złożenie przez Użytkownika Zamówienia za pomocą formularza dostępnego w Sklepie. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zakupu Towarów.

3. Użytkownik, składając Zamówienie, dokonuje:
   a) wyboru Towarów,
   b) wyboru sposobu dostawy oraz podania adresu dostawy,
   c) wyboru formy płatności.

4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca weryfikuje jego poprawność oraz dostępność Towaru. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Użytkownikowi wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji wraz z przewidywanym terminem dostawy.

5. Użytkownik może anulować Zamówienie do momentu przekazania Towarów do wysyłki.

6. Dostawa Towarów jest odpłatna, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Użytkownik wskazuje adres dostawy w formularzu Zamówienia. Sklep nie prowadzi odbioru osobistego.

7. Po zawarciu Umowy sprzedaży Użytkownik otrzymuje podsumowanie Zamówienia oraz numer listu przewozowego umożliwiający śledzenie przesyłki.

8. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby stany magazynowe prezentowane w Sklepie były aktualne. W przypadku niedostępności zamówionego Towaru Sprzedawca niezwłocznie informuje Użytkownika o zaistniałej sytuacji oraz:
   a) proponuje Towar zastępczy o porównywalnych parametrach i cenie, lub
   b) umożliwia rezygnację z Zamówienia i zwrot pełnej zapłaconej kwoty w terminie nie dłuższym niż 14 dni.

9. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towary wolne od wad.

10. Ceny Towarów oraz koszty dostawy obowiązują w chwili składania Zamówienia i są przedstawione Użytkownikowi przed jego złożeniem. Wysokość kosztów dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy.

11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów oraz kosztów dostawy, przy czym zmiany te nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

1. Konsument ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży biegnie:
   a) od dnia dostarczenia Towaru Konsumentowi lub osobie wskazanej przez Konsumenta, innej niż przewoźnik;
   b) w przypadku Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia dostarczenia ostatniego Towaru, partii lub części.

3. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w dowolnej formie, w szczególności:
   a) pisemnie, wysyłając je na adres Usługodawcy,
   b) elektronicznie, wysyłając wiadomość na adres e-mail contact.sdd@selena.com,
   c) korzystając z formularza dostępnego w Sklepie.
   Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. W przypadku złożenia oświadczenia drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

5. Konsument jest zobowiązany zwrócić Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży.

6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

7. Zwracany Towar powinien być kompletny oraz nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza niezbędne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
   W przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości Towaru Sprzedawca jest uprawniony do obniżenia zwracanej kwoty proporcjonalnie do stopnia zużycia lub uszkodzenia.

8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności otrzymanych od Konsumenta, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
   Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy Indywidualnego, jeżeli umowa sprzedaży nie posiada dla niego charakteru zawodowego.

10. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi niebędącemu Konsumentem ani Przedsiębiorcy Indywidualnemu.

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie podawane są w walucie PLN oraz wskazywane w wartościach netto i brutto.

2. Jeżeli ceny Towarów zostały ustalone indywidualnie na podstawie odrębnych ustaleń pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, w Sklepie prezentowane są ceny indywidualne. W pozostałych przypadkach wyświetlane są ceny standardowe (rynkowe).

3. Na końcową kwotę do zapłaty składa się cena brutto za Towar oraz koszt dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli zawarcia Umowy sprzedaży.

4. W przypadku, gdy charakter Towaru uniemożliwia wcześniejsze obliczenie końcowej ceny, Sklep podaje sposób kalkulacji ceny oraz informacje o możliwych kosztach dodatkowych.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów oraz kosztów dostawy. Zmiany nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich publikacją.

6. Klient może dokonać zapłaty za Zamówienie za pomocą:
   a) przelewu bankowego,
   b) płatności elektronicznej,
   c) płatności kartą płatniczą,
   d) płatności z odroczonym terminem, jeżeli Klient posiada przyznany limit kupiecki (kredyt kupiecki) na podstawie odrębnych ustaleń ze Sprzedawcą.

7. W przypadku metod określonych w ust. 6 lit. a–c, momentem dokonania płatności jest wpływ środków na rachunek bankowy Sprzedawcy.
   Przy płatnościach elektronicznych Zamówienie jest przyjmowane do realizacji po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji transakcji przez Dostawcę usług płatniczych.

8. W przypadku Klientów posiadających limit kupiecki:
   a) Zamówienie może zostać złożone bez dokonania natychmiastowej płatności;
   b) Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia lub wstrzymać jego realizację, jeżeli dostępny limit kupiecki Klienta został przekroczony lub istnieją zaległości płatnicze;
   c) warunki wykorzystania limitu kupieckiego (wysokość limitu, terminy płatności, wymagane zabezpieczenia) określane są indywidualnie poza Regulaminem;
   d) informacja o przekroczeniu limitu kupieckiego może zostać przekazana Klientowi drogą elektroniczną lub telefonicznie.

9. Klient ponosi koszty związane z obsługą przelewu bankowego, z wyjątkiem opłat pobieranych przez bank Sprzedawcy.

10. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT oraz paragonów w formie elektronicznej, przesyłanych na adres e-mail wskazany podczas rejestracji lub składania Zamówienia.

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, w sposób nienaruszający funkcjonowania Sklepu, zgodny z przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

2. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania w poufności swojego Loginu i Hasła. Przekazywanie danych logowania osobom trzecim jest zabronione. W przypadku stwierdzenia nieuprawnionego korzystania z konta, Usługodawca może zablokować dostęp do konta do czasu wyjaśnienia sytuacji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z ujawnienia danych logowania przez Użytkownika.

3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści, dane i informacje, które samodzielnie zamieszcza w Sklepie.

4. Usługodawca nie ma obowiązku monitorowania treści wprowadzanych przez Użytkowników. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia lub zablokowania dostępu do treści naruszających przepisy prawa, postanowienia Regulaminu lub prawa osób trzecich.

5. Zabronione jest publikowanie treści:
   a) sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami,
   b) naruszających prawa własności intelektualnej Usługodawcy lub osób trzecich,
   c) mających na celu popełnienie czynu zabronionego lub zachęcających do takiego czynu,
   d) zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie, elementy szkodliwe lub zakłócające działanie Sklepu,
   e) mogących utrudniać korzystanie ze Sklepu innym Użytkownikom.

6. Zabronione jest:
   a) podejmowanie prób ominięcia zabezpieczeń technicznych Sklepu,
   b) korzystanie z narzędzi automatycznych (botów, crawlerów, skryptów) w sposób zakłócający działanie Sklepu lub przeciążający jego infrastrukturę,
   c) podejmowanie działań zmierzających do nieuprawnionego dostępu do danych, zasobów lub funkcjonalności Sklepu.

1. Newsletter jest bezpłatną usługą świadczoną przez Usługodawcę, polegającą na przesyłaniu Użytkownikom informacji handlowych, w szczególności o promocjach, nowościach, wydarzeniach oraz ofertach specjalnych, w formie wiadomości e-mail.

2. Korzystanie z usługi newslettera wymaga wyrażenia przez Użytkownika dobrowolnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgoda może zostać udzielona podczas rejestracji konta, podczas składania Zamówienia lub poprzez formularz zapisu dostępny w Sklepie.

3. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, zrezygnować z newslettera. Rezygnacja jest możliwa poprzez:
   a) kliknięcie w link „Wypisz się” znajdujący się w każdej wiadomości newslettera,
   b) zmianę ustawień w koncie Użytkownika (jeżeli posiada konto w Sklepie),
   c) przesłanie żądania rezygnacji na adres e-mail Usługodawcy.

4. Cofnięcie zgody na otrzymywanie newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

1. Wszelkie prawa do treści, materiałów graficznych, zdjęć produktów, opisów, a także oprogramowania stanowiących element Sklepu przysługują Usługodawcy lub podmiotom współpracującym i są chronione przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Klientom będącym dystrybutorami lub partnerami handlowymi przysługuje możliwość wykorzystania zdjęć produktów, opisów i materiałów marketingowych dostępnych w Sklepie wyłącznie w celu dalszej sprzedaży lub promocji Towarów Sprzedawcy, pod warunkiem uprzedniego uzyskania zgody Usługodawcy.

3. Klient, który chciałby korzystać z materiałów udostępnionych w Sklepie w celach handlowych lub marketingowych, powinien skontaktować się z Usługodawcą w celu uzyskania pisemnej lub elektronicznej zgody.

4. Zabronione jest wykorzystywanie materiałów znajdujących się w Sklepie w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub mogący naruszać renomę Usługodawcy lub jego marek.

5. Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie treści i materiałów Sklepu w zakresie wykraczającym poza ust. 2 i 3 wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Sklep działał prawidłowo i był dostępny dla Użytkowników. Usługodawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Sklepu ani braku błędów w jego funkcjonowaniu.

2. Usługodawca może modyfikować Sklep, jego funkcjonalności oraz sposób działania, a także czasowo ograniczać dostęp do Sklepu w związku z konserwacją, modernizacją lub wdrażaniem nowych rozwiązań.

3. Usługodawca zastrzega możliwość czasowego wstrzymania świadczenia Usług w przypadku otrzymania uzasadnionego żądania od uprawnionego organu publicznego.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek:
   a) braku dostępu do Sklepu wynikającego z przyczyn leżących po stronie Użytkownika,
   b) awarii lub przerw w działaniu sieci telekomunikacyjnych, energetycznych bądź infrastruktury technicznej niezależnej od Usługodawcy,
   c) zakłóceń w korzystaniu ze Sklepu spowodowanych zagrożeniami typowymi dla sieci Internet, takimi jak ataki hakerskie, wirusy czy inne niebezpieczne oprogramowanie,
   d) działania siły wyższej,
   e) korzystania ze Sklepu w sposób niezgodny z Regulaminem lub jego przeznaczeniem,
   f) wprowadzenia przez Użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

5. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści Użytkownika związane z korzystaniem ze Sklepu lub brakiem możliwości korzystania z niego.

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktywna skrzynka poczty elektronicznej,
   c) aktualna wersja jednej z popularnych przeglądarek internetowych (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),
   d) włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

2. Usługodawca dokłada starań, aby Sklep był dostępny dla Użytkowników zgodnie z zasadami dostępności cyfrowej, w szczególności wynikającymi z obowiązujących przepisów, w tym dyrektywy EAA.

3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z Internetu, na które Usługodawca nie ma wpływu. Użytkownik powinien korzystać z oprogramowania i środków chroniących przed zagrożeniami sieciowymi zgodnie z aktualnymi standardami bezpieczeństwa.

1. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez złożenie skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Klient będący Konsumentem może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie sporu z przedsiębiorcą, zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem statutowym jest ochrona konsumentów. Informacje dotyczące praw konsumentów oraz możliwości uzyskania pomocy dostępne są na stronie Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.
3. Usługodawca nie jest zobowiązany do korzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów z Konsumentami, chyba że taki obowiązek wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.

1. Prawem właściwym dla stosunków umownych pomiędzy Stronami jest prawo polskie.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów prawa, zmianą funkcjonalności Sklepu lub zmianą sposobu świadczenia Usług.

3. Zmieniony Regulamin będzie udostępniony Użytkownikowi w Sklepie oraz przesłany na adres e-mail przypisany do konta Użytkownika, nie później niż na 7 dni przed datą jego wejścia w życie.

4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może w terminie 7 dni od daty otrzymania informacji o zmianie Regulaminu złożyć sprzeciw, przesyłając go na adres e-mail contact.sdd@selena.com. Złożenie sprzeciwu jest równoznaczne z żądaniem usunięcia konta Użytkownika.

5. Brak sprzeciwu w terminie, o którym mowa w ust. 4, lub dalsze korzystanie ze Sklepu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację nowej treści Regulaminu.

6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta (w zakresie, w jakim ma zastosowanie).

7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.12.2025 i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje.

1. Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej: „OWS”) mają zastosowanie do sprzedaży i dostawy towarów (dalej: „Towary” lub „Towar”) na rzecz kupującego (dalej: „Kupujący”) przez spółkę Selena Digital Distribution Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (dalej: „Sprzedający”).

    

2. Przez Kupującego w rozumieniu niniejszych OWS rozumie się wyłącznie podmiot prowadzący działalność gospodarczą (przedsiębiorcę), z wyłączeniem spółek z grupy kapitałowej Selena. OWS nie mają zastosowania do konsumentów ani przedsiębiorców indywidualnych w rozumieniu Regulaminu Sklepu Internetowego Shop Tytan Professional.

    

3. OWS stanowią integralną część każdej informacji handlowej, oferty złożonej przez Sprzedającego Kupującemu, a także każdej umowy oraz każdego zamówienia obejmujących sprzedaż lub dostawę Towarów dokonywaną przez Sprzedającego.

    

4. W razie rozbieżności pomiędzy postanowieniami poszczególnych dokumentów dotyczących danej transakcji, wiążąca dla stron jest następująca hierarchia (od najmocniej do najmniej wiążącej):

   a) pisemna umowa (jeżeli została zawarta w formie odrębnego dokumentu),
   b) potwierdzenie zamówienia przez Sprzedającego,
   c) OWS,
   d) zamówienie Kupującego.

    

5. OWS są wiążące dla Kupującego z chwilą ich udostępnienia. Udostępnienie OWS następuje poprzez doręczenie ich Kupującemu na piśmie, przesłanie drogą elektroniczną z adresu e-mail Sprzedającego lub poprzez powołanie się na OWS w potwierdzeniu zamówienia albo innym dokumencie lub wiadomości pochodzącej od Sprzedającego, zawierających treść OWS bądź wskazanie sposobu zapoznania się z ich treścią (w tym wskazanie strony internetowej, na której OWS są dostępne) (dalej: „Udostępnienie”).

    

6. Jeżeli Kupujący nie zgadza się na zastosowanie OWS lub ich części, jest zobowiązany niezwłocznie, nie później niż przed przystąpieniem przez Sprzedającego do realizacji zamówienia, poinformować o tym Sprzedającego na piśmie pod rygorem nieważności.

    

7. Jeżeli Kupujący pozostaje w stałych stosunkach handlowych ze Sprzedającym, brak sprzeciwu wobec OWS w odniesieniu do jednego zamówienia uważa się za akceptację OWS w stosunku do wszystkich kolejnych zamówień i dostaw, bez konieczności ich ponownego Udostępniania. Jeżeli Kupujący nie zgodził się na zastosowanie OWS lub ich części, Sprzedający ma prawo odmówić realizacji zamówienia lub ją wstrzymać, z wyłączeniem jakichkolwiek roszczeń Kupującego z tego tytułu.

    

8. Ogólne warunki zakupów, wzorce umowne, regulaminy lub inne podobne postanowienia stosowane przez Kupującego nie wiążą Sprzedającego, nawet jeżeli Sprzedający nie wyłączył ich zastosowania wprost.

    

9. Wszelkie materiały Sprzedającego, w tym również takie, które mogą nosić cechy oferty i są kierowane zarówno do ogółu, jak i do konkretnego klienta, mają wyłącznie charakter informacyjny i stanowią jedynie zaproszenie do składania zamówień. Nie stanowią one oferty w rozumieniu art. 66 i nast. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2016 r. poz. 380 z późn. zm.), chyba że Sprzedający wyraźnie i na piśmie postanowi inaczej.

1. Do dokonania sprzedaży lub dostawy Towarów konieczne jest złożenie przez Kupującego zamówienia (dalej: „Zamówienie”) zgodnie z ust. 2–3 poniżej oraz jego przyjęcie do realizacji przez Sprzedającego (dalej: „Potwierdzenie Zamówienia”). Sprzedający może odmówić przyjęcia Zamówienia bez podawania przyczyn. Samo potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie stanowi Potwierdzenia Zamówienia.

    

2. Zamówienie może zostać złożone ustnie Przedstawicielowi Handlowemu Sprzedającego, za pośrednictwem strony internetowej Sprzedającego, pisemnie, elektronicznie (e-mail), telefonicznie lub poprzez system Telezamówień. W przypadku Zamówień składanych pisemnie dokument powinien być podpisany przez osobę uprawnioną do reprezentowania Kupującego albo działającą na podstawie udzielonego pełnomocnictwa. W braku odmiennych zastrzeżeń przyjmuje się, że osoba wskazana w Zamówieniu jest umocowana do działania w imieniu Kupującego we wszystkich sprawach związanych z jego realizacją.

    

3. Zamówienie musi zawierać co najmniej: dane identyfikacyjne i adresowe Kupującego, adres dostawy (jeśli inny niż adres Kupującego), wskazanie zamawianych Towarów i ich ilości oraz proponowany termin i miejsce odbioru/dostawy. Jeżeli Kupującym jest osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, Zamówienie powinno wskazywać osobę odpowiedzialną za kontakt operacyjny w zakresie jego realizacji (w tym zmian, uzupełnień, negocjacji, zgłaszania reklamacji oraz podpisywania dokumentów, w szczególności faktur VAT i protokołów odbioru).

    

4. Sprzedający, o ile to możliwe, dokonuje Potwierdzenia Zamówienia w terminie do 7 dni roboczych od jego otrzymania. Brak Potwierdzenia Zamówienia w tym terminie jest równoznaczny z odmową przyjęcia Zamówienia, chyba że Sprzedający rozpoczął jego realizację przed upływem tego terminu. Potwierdzenie Zamówienia wskazuje w szczególności: rodzaj i ilość Towarów, ich cenę oraz przewidywany termin dostępności do odbioru.

    

5. Sprzedający może zrealizować Zamówienie w części, a Kupujący jest wówczas zobowiązany do przyjęcia takiej części Zamówienia. W takim przypadku Sprzedający, o ile możliwe, wskaże termin dostawy pozostałej części. Kupującemu nie przysługują wobec Sprzedającego roszczenia związane z częściową realizacją Zamówienia.

    

6. Z ważnych przyczyn Sprzedający może w każdej chwili zmienić warunki realizacji Zamówienia określone w Potwierdzeniu Zamówienia, a także wstrzymać lub zaprzestać jego realizacji, z wyłączeniem jakichkolwiek roszczeń Kupującego. O zaistniałej zmianie Sprzedający poinformuje Kupującego bez zbędnej zwłoki.

    

7. Anulowanie Zamówienia przez Kupującego jest możliwe wyłącznie przed otrzymaniem Potwierdzenia Zamówienia, a po jego otrzymaniu — tylko za zgodą Sprzedającego. Sprzedający potwierdzi możliwość oraz warunki anulowania Zamówienia w formie pisemnej.

1. Dostawy realizowane są na warunkach INCOTERMS 2020 wskazanych w Potwierdzeniu Zamówienia, bądź – jeżeli strony nie wskazały inaczej – na warunkach EXW (Ex Works). W przypadku zlecenia Sprzedającemu organizacji transportu, Kupujący ponosi w całości koszty transportu oraz wszelkie koszty związane z dostawą Towaru do wskazanego miejsca.

    

2. Termin dostawy podany w Potwierdzeniu Zamówienia lub uzgodniony przez strony w inny sposób ma charakter orientacyjny i nie jest dla Sprzedającego wiążący, chyba że Sprzedający wyraźnie, na piśmie pod rygorem nieważności, oznaczy dany termin jako sztywny („Termin Realizacji Zamówienia”). Jeżeli Sprzedający nie zrealizuje Zamówienia w Terminie Realizacji Zamówienia:
   a) Kupującemu nie przysługują wobec Sprzedającego żadne roszczenia odszkodowawcze i zobowiązuje się on ich nie dochodzić;
   b) jeżeli od Terminu Realizacji Zamówienia upłynęło ponad 60 dni roboczych, Kupujący może anulować Zamówienie po uprzednim wyznaczeniu Sprzedającemu dodatkowego terminu na dostarczenie Towarów oraz jego bezskutecznym upływie.

    

3. Jeżeli brak realizacji Zamówienia w terminie wynika z przyczyn leżących po stronie Kupującego — w szczególności z braku zapewnienia terminowego odbioru Towarów lub braku zakończenia rozładunku w terminie wskazanym przez Sprzedającego — Sprzedający jest uprawniony do:
   a) żądania od Kupującego pokrycia szkód wynikających z przestoju pojazdu, w tym kosztów tego przestoju oraz szkód wynikłych z opóźnienia w realizacji kolejnych zobowiązań Sprzedającego,
   b) umieszczenia Towarów w wybranym magazynie lub punkcie składowania na koszt i ryzyko Kupującego. W takim przypadku Zamówienie uznaje się za zrealizowane z chwilą umieszczenia Towarów w magazynie.

    

4. Prawo własności Towarów przechodzi na Kupującego z chwilą zapłaty pełnej ceny sprzedaży, chyba że pisemna umowa lub Potwierdzenie Zamówienia stanowi inaczej. Ryzyko utraty, uszkodzenia lub zniszczenia Towarów przechodzi na Kupującego zgodnie z właściwymi warunkami INCOTERMS lub innymi warunkami dostawy wskazanymi przez strony.

    

5. Kupujący jest zobowiązany do zbadania Towarów bezpośrednio przy odbiorze pod kątem kompletności oraz ewentualnych uszkodzeń. W przypadku dostawy realizowanej przez przewoźnika zewnętrznego Kupujący zobowiązany jest zażądać sporządzenia protokołu szkody lub dokonania odpowiedniej adnotacji w liście przewozowym/CMR pod rygorem utraty roszczeń wobec Sprzedającego i/lub przewoźnika.

    

6. Wszelkie uwagi dotyczące stanu lub kompletności Towarów Kupujący musi zgłosić Sprzedającemu w terminie 2 dni roboczych od dnia dostawy, załączając odpowiednie dokumenty i protokoły. Brak zgłoszenia w tym terminie uważa się za przyjęcie Towarów bez zastrzeżeń. W takim przypadku odpowiedzialność Sprzedającego ogranicza się wyłącznie do zasad określonych w § 4 (Rękojmia), przy czym Kupującemu nie przysługują roszczenia wynikające z braków lub szkód możliwych do stwierdzenia przy odbiorze.

    

7. Sprzedający rozpatruje zgłoszenia związane z dostawą bez zbędnej zwłoki.

1. Sprzedający ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi wyłącznie na zasadach określonych w niniejszych OWS. Wszelka odpowiedzialność Sprzedającego wykraczająca poza zakres wskazany w nininiejszym paragrafie jest wyłączona.

    

2. Ograniczenia odpowiedzialności Sprzedającego z tytułu rękojmi nie mają zastosowania wobec Kupującego będącego konsumentem – w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

    

3. Sprzedający odpowiada względem Kupującego za wadę fizyczną Towaru, rozumianą jako jego niezgodność z umową, w szczególności z:
   – obowiązującą specyfikacją,
   – informacjami dodatkowymi,
   – kartą techniczną,
   – instrukcją obsługi,
   – inną dokumentacją dostarczoną Kupującemu przez Sprzedającego.

    

4. Sprzedający nie gwarantuje przydatności Towaru do celów zamierzonych przez Kupującego, jeżeli cele te nie zostały uprzednio ujawnione Sprzedającemu i nie są zgodne z deklarowanym zastosowaniem Towaru.

    

5. Porady techniczne przekazywane przez Sprzedającego – ustnie, pisemnie lub na podstawie prób – mają charakter wyłącznie informacyjny, są udzielane w dobrej wierze i nie stanowią gwarancji właściwości Towaru. Kupujący jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji przydatności Towaru do planowanego zastosowania.

    

6. Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 12 miesięcy od dnia wydania Towaru Kupującemu, nie dłużej jednak niż do dnia upływu terminu przydatności Towaru do użycia.

    

7. Rękojmia obejmuje wyłącznie wady wynikające z przyczyn tkwiących w Towarze. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady powstałe w szczególności na skutek niewłaściwego użytkowania, przechowywania, składowania, transportu, montażu, aplikacji lub konserwacji Towaru, w tym sprzecznych z instrukcją obsługi, dokumentacją dostarczoną Kupującemu lub zasadami techniki właściwymi dla Towarów danego rodzaju.

    

8. Rękojmia nie obejmuje wad jawnych, które Kupujący – przy zachowaniu należytej staranności – mógł stwierdzić w chwili wydania Towaru, w tym w toku badania, o którym mowa w § 3 ust. 

    

9. Zgłoszenie wad niemożliwych do wykrycia przy odbiorze musi zostać przekazane Sprzedającemu nie później niż w terminie 7 dni od dnia ich wykrycia – w formie e-mail na adres: reklamacje@selena.com lub listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej:
   – numer serii Towaru,
   – numer faktury sprzedaży,
   – datę stwierdzenia wady,
   – dokładny opis wady oraz okoliczności jej ujawnienia,
   – dokumentację fotograficzną lub inną dokumentującą wadę (jeśli została sporządzona).

    

10. Formularz zgłoszenia dostępny jest na stronie internetowej Sprzedającego: www.selena.com.

     

11. Wraz ze zgłoszeniem Kupujący jest zobowiązany dostarczyć Sprzedającemu Towar lub jego próbkę oraz dowód zakupu, a także – na żądanie Sprzedającego – inne wymagane dane i dokumenty oraz umożliwić przeprowadzenie oględzin Towaru w miejscu jego przechowywania.

     

12. Sprzedający rozpatrzy zgłoszenie w terminie 1 miesiąca od dnia jego skutecznego otrzymania (tj. po spełnieniu wszystkich wymogów formalnych). W przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowych badań, analiz lub oględzin termin ten może zostać wydłużony – Sprzedający poinformuje o tym Kupującego.

     

13. Jeżeli zgłoszenie wady zostanie uznane za zasadne, Sprzedający – według własnego wyboru – zobowiązuje się do:
    – obniżenia ceny Towaru, proporcjonalnie do wartości Towaru z wadą względem Towaru wolnego od wad, lub
    – wymiany Towaru na wolny od wad, na koszt Sprzedającego, lub
    – bezpłatnego usunięcia wady (naprawy),
    chyba że Strony uzgodnią inaczej.

     

14. Usunięcie wady nastąpi niezwłocznie, w terminie uwzględniającym rodzaj wady, jej zakres oraz techniczne możliwości jej usunięcia. Sprzedający samodzielnie wyznacza osoby lub podmioty dokonujące naprawy. Jeżeli usunięcie wady byłoby nadmiernie utrudnione, czasochłonne lub prowadziłoby do nieuzasadnionych kosztów, Sprzedający może odstąpić od umowy w całości lub w części – składając Kupującemu stosowne oświadczenie, nie później niż w terminie 3 miesięcy od daty otrzymania zgłoszenia.

     

15. Sprzedający nie jest związany uznaniem reklamacji przez Kupującego wobec kolejnych nabywców Towaru.

     

16. Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania zapłaty należności na rzecz Sprzedającego, w tym zapłaty za Towary będące przedmiotem zgłoszenia.

     

17. Niniejszy paragraf wyczerpuje wszelkie roszczenia Kupującego wynikające z wad Towarów.

1. W przypadku zgłoszenia wobec Kupującego jakichkolwiek roszczeń dotyczących naruszenia przez Towary praw własności intelektualnej osób trzecich (w szczególności praw z patentów, wzorów przemysłowych, znaków towarowych, praw autorskich, know-how lub tajemnicy przedsiębiorstwa), Sprzedający ponosi odpowiedzialność wyłącznie w zakresie zapłaty na rzecz Kupującego kwoty odpowiadającej odszkodowaniu prawomocnie zasądzonemu od Kupującego przez właściwy sąd lub inny organ, z uwzględnieniem ograniczeń odpowiedzialności wskazanych w § 7 ust. 4 OWS. Wszelka inna odpowiedzialność Sprzedającego jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

2. Warunkiem odpowiedzialności Sprzedającego, o której mowa w ust. 1, jest spełnienie przez Kupującego wszystkich następujących obowiązków:
   a) niezwłoczne zawiadomienie Sprzedającego o zgłoszonych roszczeniach lub groźbach ich zgłoszenia – nie później niż w ciągu 7 dni od powzięcia o nich wiadomości;
   b) zapewnienie Sprzedającemu pełnego udziału w postępowaniu (sądowym i pozasądowym), w szczególności udziału w negocjacjach z podmiotem zgłaszającym roszczenia;
   c) udostępnienie Sprzedającemu wszelkich materiałów, dokumentów i korespondencji dotyczących zgłoszonych roszczeń;
   d) przyznanie Sprzedającemu wyłącznego prawa decydowania o sposobie obrony, prowadzenia postępowania, zawarcia ugody lub zakończenia sporu;
   e) zapewnienie pełnej współpracy, udzielanie informacji i dostarczanie dowodów niezbędnych do prawidłowej oceny i prowadzenia obrony.

3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia, o których mowa w ust. 1, jeżeli:
   a) naruszenie wynika ze stosowania się przez Sprzedającego do projektu, instrukcji lub wytycznych Kupującego;
   b) Towary były używane w sposób, celu lub w kraju, który nie został dopuszczony lub ujawniony Sprzedającemu przed zawarciem umowy;
   c) naruszenie pozostaje w związku z użytkowaniem innych urządzeń, produktów, oprogramowania lub dokumentacji, za które Sprzedający nie odpowiada;
   d) Sprzedający zapewnił lub był gotów zapewnić Kupującemu – na własny koszt – prawo do korzystania z Towarów lub ich zamienników w zakresie objętym roszczeniem, albo zmodyfikował lub zastąpił Towary tak, aby usunąć ewentualne naruszenie;
   e) Kupujący, bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego, podjął działania lub złożył oświadczenia mogące pogorszyć pozycję Sprzedającego w sporze;
   f) Towary lub ich dokumentacja zostały zmodyfikowane przez Kupującego lub osoby trzecie bez pisemnej zgody Sprzedającego.

4. Kupujący, składając Zamówienie, oświadcza, że jakiekolwiek projekty, oznaczenia, etykiety, opakowania, instrukcje, wytyczne lub inne materiały przekazane Sprzedającemu nie naruszają praw osób trzecich. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za skutki takich naruszeń.

5. W przypadku zgłoszenia roszczeń wobec Sprzedającego wynikających z materiałów lub wytycznych pochodzących od Kupującego, Kupujący zobowiązany jest:
   a) na własny koszt w pełni zaspokoić roszczenia podmiotu trzeciego;
   b) zwolnić Sprzedającego z odpowiedzialności, w tym pokryć wszystkie koszty Sprzedającego związane z roszczeniami, w szczególności koszty obsługi prawnej, analiz, opinii i postępowań;
   c) w razie postępowania sądowego – niezwłocznie przystąpić do sprawy po stronie Sprzedającego i podjąć wszelkie czynności zmierzające do zwolnienia Sprzedającego z udziału w sprawie.

1. Do składanych przez Kupującego Zamówień stosuje się ceny wskazane w aktualnym cenniku Sprzedającego lub przekazane Kupującemu w inny sposób na dzień złożenia Zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej, za wiążące uznaje się wyłącznie ceny wskazane przez Sprzedającego lub osoby przez niego upoważnione w Potwierdzeniu Zamówienia.

    

2. Jeśli Towary zostały wyprodukowane, a dostawa opóźnia się z przyczyn leżących po stronie Kupującego, a w tym czasie zmianie ulegną istotne elementy kalkulacyjne ceny lub Sprzedający poniesie dodatkowe koszty, Kupujący zobowiązany jest zwrócić Sprzedającemu te koszty, w szczególności koszty składowania i transportu wynikłe z opóźnienia.

    

3. Kupujący ponosi wszelkie koszty związane z obsługą przelewu należności na rzecz Sprzedającego, w tym koszty opłat bankowych, z wyłączeniem opłat bankowych Sprzedającego.

    

4. Termin płatności liczony jest od dnia wystawienia faktury VAT. Płatności dokonywane są przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego wskazany na fakturze. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedającego. Kupujący uiszcza całą należność bez jakichkolwiek potrąceń, chyba że Sprzedający wyrazi pisemną zgodę na potrącenie pod rygorem nieważności.

    

5. W przypadku sprzedaży lub dostawy na warunkach przedpłaty, Sprzedający realizuje Zamówienie wyłącznie po otrzymaniu pełnej zapłaty. W przypadku sprzedaży lub dostawy z odroczonym terminem płatności, Sprzedający może w każdym czasie zażądać od Kupującego przedstawienia zabezpieczenia płatności (gwarancji bankowej, gwarancji ubezpieczeniowej, gwarancji korporacyjnej, poręczenia, weksla lub innego zabezpieczenia akceptowanego przez Sprzedającego). Sprzedający przystąpi do realizacji Zamówienia albo kontynuacji dostawy po otrzymaniu zabezpieczenia, z wyłączeniem możliwości dochodzenia przez Kupującego jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu. Dotyczy to również wcześniej złożonych Zamówień będących w realizacji.

    

6. Sprzedający może przyznać Kupującemu limit kredytowy w wysokości określonej przez Sprzedającego w formie pisemnej (w tym elektronicznej) pod rygorem nieważności. Rygor ten nie obowiązuje przy późniejszych zmianach wysokości limitu.

    

7. W przypadku przekroczenia limitu kredytowego, opóźnień w płatnościach Kupującego, powstania lub ryzyka powstania trudności płatniczych, Sprzedający jest uprawniony do wstrzymania realizacji wszystkich Zamówień Kupującego aż do odwołania, bez jakichkolwiek roszczeń po stronie Kupującego. Uzgodnione wcześniej terminy realizacji Zamówień ulegają stosownemu przedłużeniu, a Sprzedający może uzależnić wykonanie kolejnych Zamówień od dokonania przez Kupującego zapłaty co najmniej w wysokości wartości nowego Zamówienia.

    

8. Sprzedający wystawi fakturę VAT w walucie wskazanej w cenniku lub przekazanej Kupującemu w inny sposób. Jeżeli za zgodą Sprzedającego cena sprzedaży zostanie wyrażona w innej walucie, Sprzedający zastosuje do przeliczenia średni kurs NBP z dnia poprzedzającego dzień wystawienia faktury VAT.

    

9. Do wszystkich cen zostanie doliczony podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Kupujący jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, w posiadanie których wszedł w związku ze współpracą ze Sprzedającym, w szczególności informacji dotyczących cen i warunków współpracy ze Sprzedającym. Obowiązek ten istnieje niezależnie od formy przekazania Kupującemu tych informacji oraz ich źródła (zwane dalej „Informacjami Poufnymi”). Informacje poufne nie mogą być ujawniane przez Kupującego jakimkolwiek podmiotom trzecim. Obowiązek poufności obowiązuje przez cały okres współpracy Sprzedającego z Kupującym, a po jej zakończeniu przez 3 lata od dokonania ostatniej dostawy do Kupującego.
2. W przypadku wystąpienia okoliczności, na które Sprzedający nie ma wpływu (siły wyższej), w szczególności takich jak: zdarzenia losowe, strajki, bunty, wojny, akty terroru, pożary, klęski żywiołowe, wybuchy, sabotaże, awarie lub wynikających z konieczności zachowania zgodności z nakazami władzy publicznej, ustawami i innymi aktami prawa lub z konfliktu z pracownikami, lokautami bądź nakazami sądowymi, okoliczności dotyczące dostawców Sprzedającego lub kooperantów realizacja Zamówienia ulega Wstrzymaniu w całości lub w odpowiedniej części do czasu ustania powyższych okoliczności. Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kupującego o wystąpieniu takich okoliczności i ich skutkach dla Umowy. Jeżeli zawieszenie wykonania danego Zamówienia lub jego części z powodu siły wyższej trwa dłużej niż 3 miesiące, każda ze stron ma prawo do odstąpienia od umowy, bądź jej rozwiązania bez żadnych negatywnych dla siebie konsekwencji, za pisemnym powiadomieniem drugiej Strony.
3. Kupujący nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z Zamówienia realizowanego przez Sprzedającego na jakiekolwiek podmioty trzecie bez uprzedniej pisemnej pod rygorem nieważności zgody Sprzedającego.
4. Łączna odpowiedzialność Sprzedającego wobec Kupującego (umowna, w tym na zasadzie regresu oraz deliktowa) z tytułu wszelkich szkód, roszczeń i innych żądań mających związek z realizowanymi Zamówieniami lub szeroko pojętą współpracą Sprzedającego i Kupującego, jest ograniczona do wysokości nie przekraczającej ceny zakupu Towarów przez Kupującego, na podstawie niniejszych OWS. Niezależnie od powyższego, odpowiedzialność Sprzedającego nie obejmuje: utraty korzyści, w tym zysków, utraty kontraktów, utraty możliwości użytkowania, utraty danych ani szkód wynikowych lub pośrednich, ani też jakichkolwiek szkód, wynikających z innych niż wskazane w niniejszych OWS, przyczyn. Ograniczenia przedstawione w niniejszym artykule mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym obowiązującym prawem.
5. Kupujący zobowiązany jest realizować wszelkie obowiązki, wynikające z ustawy z dnia 14 grudnia 2012 roku o odpadach (t.j. Dz. U. z 2019 roku, po. 701 ze zm.) oraz współpracować ze Sprzedającym w zakresie prawidłowej realizacji przepisów w/w ustawy w związku z realizacją sprzedaży Towarów.
6. Jakiekolwiek tłumaczenia niniejszego dokumentu na języki obce mają charakter jedynie pomocniczy, a wiążący charakter ma wersja w języku polskim.
7. Zmiana OWS powoduje konieczność jego ponownego udostępnienia na stronie internetowej Sprzedającego, przy czym, jeśli następuje w czasie trwania stosunku umownego o charakterze ciągłym, Kupującemu przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy w najbliższym terminie wypowiedzenia.
8. Z zastrzeżeniem zdania 2. i 3., wszelkie spory między Sprzedającym i Kupującym będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Polsce właściwy ze względu na siedzibę Sprzedającego i w tym zakresie Kupujący poddaje się polskiej jurysdykcji. Sprzedający będzie jednak zawsze uprawniony do wniesienia powództwa lub zainicjowania wszelkich innych postępowań przed jakimkolwiek sądem wg jurysdykcji właściwej dla Kupującego lub wg właściwości ogólnej. W razie wytoczenia powództwa lub zainicjowania wszelkich innych postępowań przez Sprzedającego, Kupujący zobowiązuje się do niepodnoszenia zarzutów związanych z niewłaściwością sądu lub brakiem jego jurysdykcji.

1. Administrator zapewnia, że dokłada wszelkich starań, by przetwarzanie przez niego Danych Osobowych odbywało się z poszanowaniem prywatności osób, których dane są przetwarzane oraz z dbałością o bezpieczeństwo przetwarzanych Danych Osobowych.
2. Administrator oświadcza, że stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych Danych Osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Ilekroć w Polityce Prywatności mowa o:

1. Administratorze – rozumie się przez to Selena Digital Distribution Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Legnickiej 48A, 54-202 Wrocław, www.shop.tytan.com. Przez Administratora należy również rozumieć administratora danych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO;
2. Danych Osobowych – rozumie się przez to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (w przypadku Polityki Prywatności – Użytkownika); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;
3. Grupa Selena – rozumie się przez to wszystkie spółki z grupy kapitałowej Selena, w skład której w szczególności wchodzą:

• Selena FM S.A.;
• Selena S.A.;
• Selena Marketing International Sp. z o. o.;
• Selena Digital Distribution Sp. z o.o.
• Selena Industrial Technologies Sp. z o.o.

4. Oprogramowaniu – rozumie się przez to przeglądarki internetowe z których może korzystać Użytkownik, w celu korzystania ze Sklepu;
5. Plikach Cookies (tzw. ciasteczkach) – rozumie się przez to dane informatyczne stanowiące, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w Urządzeniu Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze Sklepu;
6. Sklepie – rozumie się przez to zbiór stron internetowych i narzędzi informatycznych (serwis internetowy) zarządzanych przez Sprzedawcę i pozwalających Użytkownikom na zawieranie umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, dostępny pod domeną internetową: www.shop.tytan.com.
7. Usłudze – rozumie się przez to usługę świadczoną elektronicznie na rzecz Użytkownika przez Administratora, za pośrednictwem Sklepu;
8. Urządzeniu – rozumie się przez to elektroniczne Urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Sklepu, a w szczególności: komputery PC, laptopy, tablety, smartfony itp.
9. Użytkowniku – rozumie się przez to osobę, która korzysta ze Sklepu.

1. Dane osobowe Użytkowników i innych osób wchodzących w interakcje z Administratorem lub Użytkownikami, mogą być przetwarzane przez Administratora:

• w celu wykonania zawartej z Administratorem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, umowy sprzedaży albo dostawy – wówczas podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• w celu nawiązania kontaktu oraz umożliwienia skorzystania z usług świadczonych w ramach Sklepu – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f. RODO);
• w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w ramach Sklepu, a także ich preferencji w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;
• w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych Administratora oraz zarządzania tymi systemami – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w celu marketingu bezpośredniego – w tym wypadku podstawą prawną przetwarzania jest także prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. Podanie Danych Osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, lecz konieczne aby skorzystać z Usługi.
3. Użytkownik może wyrazić także odrębną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, reklamowych i marketingowych od Administratora. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z ich otrzymywania.
4. Administrator przetwarza lub może przetwarzać następujące Dane Osobowe Użytkownika, które Użytkownik podaje dobrowolnie podczas korzystania z Usługi:

• imię i nazwisko,
• adresy elektroniczne,
• numer telefonu,
• nazwę podmiotu reprezentowanego,
• adres dostawy towarów,
• datę urodzenia
• adres zamieszkania,
• adres prowadzenia działalności gospodarczej,
• numer NIP.

5. Administrator przechowuje Dane Osobowe w bazie Użytkowników w celu ułatwienia w przyszłości potencjalnych kontaktów z Użytkownikami.
6. Spółki z Grupy Selena mogą przetwarzać Dane Osobowe Użytkowników w celach określonych w Polityce Prywatności w oparciu o uzasadniony interes w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w tym w celu marketingu swoich produktów i usług oraz do wewnętrznych celów administracyjnych i zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji.
7. Odbiorcami Danych Osobowych są osoby upoważnione przez Administratora do przetwarzania danych w ramach wykonywania swoich obowiązków służbowych, podmioty którym Administrator zleca czynności obsługi informatycznej, księgowej, kadrowej, prawno-podatkowej Administratora, w szczególności na podstawie umów o powierzenie przetwarzania danych osobowych, operatorzy płatności elektronicznych, banki, przewoźnicy a także dostawcy wtyczek społecznościowych, o których mowa w § 5 ust. 1 Polityki Prywatności.
8. Administrator ma prawo udostępniać dane i informacje Użytkownika w ramach prowadzonego postępowania uprawnionemu do tego organowi, np. prokuraturze lub sądowi.
9. Administrator będzie przetwarzał Dane Osobowe Użytkownika przez okres, w którym Użytkownik może skierować względem Administratora ewentualne roszczenia związane z wykonaniem Usługi, nie dłużej jednak niż przez okres sześciu lat. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, Administrator będzie przetwarzał jego dane dopóki zgoda nie zostanie wycofana.
10. Administrator przestrzega następujących zasad przetwarzania Danych Osobowych:

• utrwala zbierane Dane Osobowe wyłącznie na takich nośnikach informacji, które są zabezpieczone przed dostępem osób trzecich;
• wykonuje nadzór nad bezpieczeństwem Danych Osobowych przez cały okres ich posiadania w sposób zapewniający w szczególności ochronę przed dostępem osób nieuprawnionych, uszkodzeniem, zniszczeniem lub utratą;
• zachowuje poufność Danych Osobowych.

11. Użytkownik, którego Dane Osobowe są przetwarzane, ma prawo żądać od Administratora dostępu do danych, jak również ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, zgodnie z treścią § 8 Polityki.

1. Administrator w ramach Sklepu wykorzystuje Pliki Cookies.
2. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje Plików Cookies:

• sesyjne – są to pliki tymczasowe, które przechowywane są w Urządzeniu Użytkownika do czasu opuszczenia Sklepu lub wyłączenia Oprogramowania;
• stałe – są to pliki przechowywane w Urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach Plików Cookies lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

3. W ramach Sklepu mogą być stosowane wszystkie lub niektóre z następujących rodzajów Plików Cookies:

• „niezbędne”, które umożliwiają korzystanie ze Sklepu,
• „wydajnościowe”, które umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Sklepu;
• „funkcjonalne”, które umożliwiają zachowanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. poprzez język, rozmiar czcionki, wygląd strony internetowej;
• „reklamowe”, które umożliwiają dostarczenie Użytkownikowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

4. Pliki Cookies wymienione w ust. 2 i 3 niniejszego paragrafu wykorzystywane są w celu:

• optymalizacji w korzystaniu ze Sklepu; w szczególności umożliwia to rozpoznanie i wyświetlenie Sklepu na Urządzeniu Użytkownika w postaci dostosowanej do jego indywidualnych preferencji;
• tworzenie statystyk, które wspierają obserwację korzystania ze Sklepu przez Użytkowników, co wpływa na ulepszenie jego struktury i treści;

5. Sklep używa następujących plików Cookies:

   Funkcjonalne

   Funkcjonalne pliki cookie pomagają wykonywać pewne funkcje, takie jak udostępnianie zawartości witryny na platformach mediów społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcje stron trzecich.

   Plik cookie	Czas trwania	Opis
   X-Lang	sesja	Description is currently not available.
   __ca__chat	1 rok	No description available.
   cart_id	sesja	No description available.

   Analityczne

   Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z witryną. Te pliki cookie pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.

   Plik cookie	Czas trwania	Opis
   _ueuuid	1 rok 1 miesiąc 4 dni	No description available.
   CLID	1 rok	Microsoft Clarity set this cookie to store information about how visitors interact with the website. The cookie helps to provide an analysis report. The data collection includes the number of visitors, where they visit the website, and the pages visited.
   _clck	1 rok	Microsoft Clarity sets this cookie to retain the browser's Clarity User ID and settings exclusive to that website. This guarantees that actions taken during subsequent visits to the same website will be linked to the same user ID.
   _clsk	1 dzień	Microsoft Clarity sets this cookie to store and consolidate a user's pageviews into a single session recording.
   _fbp	3 miesiące	Facebook ustawia ten plik cookie w celu wyświetlania reklam podczas korzystania z Facebooka lub innej platformy cyfrowej obsługiwanej przez reklamy Facebooka po odwiedzeniu witryny.
   SM	sesja	Microsoft Clarity cookie set this cookie for synchronizing the MUID across Microsoft domains.
   MR	7 dni	This cookie, set by Bing, is used to collect user information for analytics purposes.

   Wydajnościowe

   Wydajnościowe pliki cookie służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności witryny, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia użytkownika dla odwiedzających.

   Plik cookie	Czas trwania	Opis
   SRM_B	1 rok 24 dni	Used by Microsoft Advertising as a unique ID for visitors.

   Reklamowe

   Reklamowe pliki cookie służą do dostarczania użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej, oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.

   Plik cookie	Czas trwania	Opis
   MUID	1 rok 24 dni	Bing ustawia ten plik cookie w celu rozpoznawania unikalnych przeglądarek internetowych odwiedzających witryny Microsoft. Ten plik cookie służy do celów reklamowych, analizy witryny i innych operacji.
   ANONCHK	10 minut	The ANONCHK cookie, set by Bing, is used to store a user's session ID and verify ads' clicks on the Bing search engine. The cookie helps in reporting and personalization as well.

6. Stosowane w ramach Sklepu rozwiązania są bezpieczne dla Urządzeń.

1. Sklep wykorzystuje wtyczki społecznościowe, czyli narzędzia umożliwiającego połączenie z popularnymi portalami społecznościowymi. Obecnie wykorzystywane są wtyczki społecznościowe następujących podmiotów:

• […];
• […].

2. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień typu Web-Push, za pomocą przeglądarki internetowej z której korzysta. W tym celu przeglądarka nada Użytkownikowi specjalny identyfikator, na który będzie przesyłać odpowiednie wiadomości. Rezygnacja z otrzymywania powiadomień typu Web-Push jest możliwa poprzez zmianę ustawień przeglądarki Użytkownika.

1. Dane Osobowe Użytkownika, w tym dane, które udostępnia w ramach przeglądania Sklepu, w tym także dane zebrane poprzez Pliki Cookies, mogą być udostępnione zaufanym podmiotom trzecim w celach marketingowych jedynie na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika.
2. W sytuacji w której zaufane podmioty trzecie mają siedzibę poza terytorium EOG, transfer danych zostanie dokonany z poszanowaniem zasad wyrażonych w Rozdziale V. RODO. W szczególności może on odbywać się:

• do krajów, co do których Komisja Europejska wydała decyzje o adekwatności ochrony Danych Osobowych -bez konieczności spełnienia dodatkowych wymogów
• do innych krajów, przede wszystkim na podstawie Standardowych Klauzul Umownych z zastosowaniem dodatkowych zabezpieczeń (technicznych i prawnych) lub Wiążących Reguł Korporacyjnych.

1. W ramach korzystania ze Sklepu stosowany jest system śledzący aktywności użytkowników na podstawie informacji, w tym Plików Cookies, zapisanych na Urządzeniach Użytkowników, adresach e-mail, jak również historii aktywności Użytkowników. Na podstawie tego śledzenia możliwe jest profilowanie Użytkowników, w celu przesyłania indywidualnie dostosowywanych komunikatów marketingowych, jak również dokonywanie segmentacji Użytkownika w bazie danych według określonych przez Administratora kryteriów.
2. Profilowanie, o którym mowa w ustępie powyższym, nie wywołuje wobec Użytkownika żadnych skutków prawnych lub w podobnym zakresie istotnie nie wpływa na jego sytuację.

1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich Danych Osobowych oraz prawo do ich poprawiania w każdym czasie.
2. Użytkownik ma możliwość wyboru w jakim zakresie i czasie chce korzystać ze Sklepu i udostępniać informacje o sobie. Jeżeli z jakichś względów Użytkownik nie życzy sobie pozostawienia swoich Danych Osobowych w bazie Użytkowników, to ma prawo do żądania ich usunięcia.
3. W przypadku Przetwarzania Danych Osobowych w celach marketingowych, w oparciu o udzieloną zgodę, Użytkownikowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody w każdym czasie i poprzez oświadczenie złożone w formie pisemnej lub w formie wiadomości e-mail na adres Administratora: contact.sdd@selena.com.
4. Użytkownikowi przysługuje prawo do poprawiania, uzupełniania, uaktualnienia, sprostowania oraz żądania usunięcia swoich Danych Osobowych.
5. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania Danych Osobowych opartego na celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów, w tym w ramach profilowania, o którym mowa w §7 Polityki Prywatności, realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią. Wniesienie sprzeciwu przez Użytkownika wobec przetwarzania jego danych osobowych w celach marketingowych, uniemożliwia dalsze przetwarzanie tych informacji w tym celu.
6. W celu żądania poprawienia, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania swoich Danych Osobowych Użytkownik powinien przesłać żądanie na adres e-mail Administratora: contact.sdd@selena.com lub pisemnie na adres: Selena Digital Distribution Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. ul. Legnickiej 48A.
7. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sytuacji, kiedy Administrator nie będzie przetwarzał jego Danych Osobowych zgodnie z prawem.
8. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu Plików Cookies do swojego Urządzenia. W razie skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu będzie możliwe, z wyłączeniem niektórych funkcjonalności, które wymagają Plików Cookies.
9. Użytkownik może dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących Plików Cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę Plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w Urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi Plików Cookies dostępne są w ustawieniach Oprogramowania.
10. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.

1. W ramach Sklepu mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Administratora i nie są w żaden sposób przez niego nadzorowane. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
2. Pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki Prywatności proszę zgłaszać poprzez wiadomość wysłaną na adres e–mail: contact.sdd@selena.com .
3. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
4. O wszelkich zmianach Polityki Prywatności Użytkownicy będą informowani na stronach Sklepu.